Perguntas Frequentes
A Bololo Street Wear é uma loja online especializada em camisetas multimarcas de alta qualidade. Trabalhamos com marcas como Hugo Boss, Diesel, Adidas, Lacoste e Tommy Hilfiger, oferecendo peças originais com preços competitivos e entrega para todo o Brasil. Nosso foco é democratizar o acesso ao street wear de qualidade.
O processo é simples: escolha o produto e o tamanho, clique em “Comprar”, preencha seu endereço de entrega, escolha a forma de pagamento e finalize. Você receberá um e-mail de confirmação com todos os detalhes do pedido. Se tiver dúvidas, nosso atendimento está disponível pelo WhatsApp e e-mail.
Aceitamos cartão de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, Elo, American Express e Hipercard — com parcelamento em até 6x sem juros. Também aceitamos Pix com 5% de desconto automático e boleto bancário. Os pagamentos são processados por gateways certificados e 100% seguros.
O prazo de entrega varia conforme sua localização e a forma de envio escolhida. Para a maioria das regiões, o prazo é de 5 a 12 dias úteis para envio via PAC e 2 a 5 dias úteis para SEDEX. O prazo exato é calculado automaticamente no checkout ao informar seu CEP.
Assim que seu pedido for despachado, enviamos o código de rastreamento por e-mail. Você também pode acompanhar o status em “Meus Pedidos” na sua conta ou diretamente no site da transportadora (Correios ou transportadora parceira).
Sim. Você tem 7 dias corridos, contados do recebimento, para solicitar troca por tamanho ou cor. O produto deve estar na embalagem original, sem uso e com todas as etiquetas. O frete de devolução é por conta do cliente, e o reenvio do novo produto é por nossa conta.
Se identificar qualquer defeito de fabricação, você tem 30 dias para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Neste caso, todos os custos de frete (devolução e reenvio) são por nossa conta. Basta entrar em contato pelo e-mail trocas@bololosw.com.br.
Sim, todas as camisetas comercializadas pela Bololo Street Wear são 100% originais e novas. Trabalhamos diretamente com distribuidores autorizados das marcas. Cada produto acompanha etiquetas e embalagem originais da respectiva marca.
