Política de Privacidade

Bollolo Street Wear

Política de Privacidade

Última atualização: 11 de julho de 2026

1. IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR

Nome empresarial: [Razão Social completa]

CNPJ: [00.000.000/0000-00]

Endereço: [Endereço físico completo]

E-mail: privacidade@bololosw.com.br

Encarregado de Dados (DPO): [Nome e e-mail]

• DADOS PESSOAIS COLETADOS

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Identificação: nome completo, CPF, data de nascimento

• Contato: e-mail, telefone, endereço de entrega

• Pagamento: dados de cartão (processados por gateway seguro — não armazenamos)

• Navegação: IP, cookies, histórico de compras, preferências de produto

• Comunicação: registros de atendimento, avaliações

• FINALIDADES DO TRATAMENTO

Utilizamos seus dados para:

a) Execução do contrato de compra e venda

b) Entrega de produtos e comunicação sobre pedidos

c) Atendimento ao consumidor e suporte pós-venda

d) Emissão de notas fiscais e obrigações fiscais

e) Prevenção de fraudes e segurança da transação

f) Envio de comunicações de marketing (com consentimento prévio)

g) Análise de comportamento de navegação para melhoria da experiência

• BASE LEGAL (Art. 7º da LGPD)

• Execução de contrato (Art. 7º, V)

• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II)

• Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para prevenção de fraude

• Consentimento (Art. 7º, I) — para marketing e cookies não essenciais

• COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Transportadoras: para entrega dos produtos

• Gateways de pagamento: para processamento de transações

• Plataforma de e-commerce: para operação da loja virtual

• Autoridades fiscais e judiciais: quando exigido por lei

• Ferramentas de marketing: Google Analytics, Meta Pixel (com anonimização quando possível)

• RETENÇÃO E EXCLUSÃO

• Dados de compra: 5 anos (prazo prescricional do CDC)

• Dados fiscais: 5 anos (obrigação legal)

• Dados de marketing: até solicitação de exclusão

• Dados de navegação: 12 meses

Você pode solicitar a exclusão de dados a qualquer momento, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

• DIREITOS DO TITULAR (Art. 18 da LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento

• Acessar seus dados

• Corrigir dados incompletos ou desatualizados

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação

• Portabilidade dos dados

• Revogar consentimento

• Informação sobre compartilhamento

• Revisão de decisões automatizadas

• MEDIDAS DE SEGURANÇA

Adotamos:

• Criptografia SSL/TLS em todas as páginas

• Tokenização de dados de pagamento (PCI DSS compliant)

• Controle de acesso restrito

• Backups criptografados

• Monitoramento contínuo de vulnerabilidades

• COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos:

• Cookies essenciais: funcionamento do site, carrinho, login

• Cookies de performance: Google Analytics

• Cookies de marketing: Meta Pixel, Google Ads

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner de consentimento.

1. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Seus dados não são transferidos para fora do Brasil, exceto para serviços de nuvem e analytics que possam operar servidores internacionais, sempre com garantias adequadas (cláusulas contratuais tipo).

1. VAZAMENTO DE DADOS

Em caso de incidente de segurança, comunicaremos à ANPD em até 2 dias úteis e aos titulares afetados quando houver risco relevante.

1. CONTATO

E-mail DPO: privacidade@bololosw.com.br

Horário de atendimento: Segunda a sexta, 9h às 18h