Pagamentos

Aceitamos Visa, Mastercard, Elo, American Express e Hipercard. O parcelamento é em até 6x sem juros. A análise de crédito é feita pela administradora do cartão. O pagamento pode levar até 48 horas para confirmação devido à análise de fraude.

Ao selecionar Pix como forma de pagamento, o desconto de 5% é aplicado automaticamente no valor total da compra. Você receberá um QR Code ou chave Pix para pagamento imediato. A confirmação é instantânea e acelera o processamento do pedido.

Sim, o boleto leva de 1 a 2 dias úteis para compensação bancária após o pagamento. O prazo de entrega só começa a contar após a confirmação do pagamento. Recomendamos o Pix ou cartão para maior agilidade.

Sim, todos os pagamentos são processados por gateways certificados em conformidade com o padrão PCI DSS nível 1. Utilizamos criptografia SSL/TLS em todo o site. Não armazenamos dados de cartão em nossos servidores — a tokenização é feita pelo gateway da Vindi Pagamentos.

Sim, se o pagamento ainda não foi confirmado, você pode cancelar o pedido sem custo através de “Meus Pedidos” ou entrando em contato pelo WhatsApp. Se já foi pago, o estorno segue as regras da forma de pagamento utilizada.

Todos os pagamentos passam por análise automática de risco e fraude para proteger você e nossa loja. Isso pode levar até 48 horas. Se necessário, podemos solicitar documentos adicionais. Em caso de suspeita de fraude, o pedido será cancelado e o valor estornado.

Se o pagamento for recusado, você receberá uma notificação por e-mail. Pode tentar novamente com outro cartão, outra forma de pagamento ou verificar o limite disponível. Nenhuma cobrança é efetuada em pagamentos recusados.

Oferecemos parcelamento em até 6x sem juros no cartão de crédito. Parcelamentos acima de 6x podem ter juros conforme a política da administradora. O valor das parcelas é exibido claramente no checkout antes da confirmação da compra.